上海汽车汽配商厦（简称商厦）有一位非常可亲的女性员工，她从事保洁工作，虽说工作岗位和工作职责令人感觉似乎“无足轻重”，其实在商厦所有员工和入驻商厦的客户心目中，凌中英师傅非常重要。

凌中英师傅打扫卫生一丝不苟，任何一个角落都不放过。扫完一遍之后再次返回，哪里弄脏了就马上处理掉，每天多次周而复始，她从来不嫌麻烦，一丝不苟做好本职工作。好到什么程度？商厦的卫生间其实就是公共卫生间，能够没有异味就已经很了不起了，不必要求太高。但是，凌中英师傅把商厦当成了自己的家，因此商厦厕所非常干净，入驻客户和来往的顾客都是满心惊讶：“怎么会如此干净！”三星级标准的商厦过硬与否，由厕所便可管中窥豹，凌中英师傅以主人翁精神为她自己、为商厦赢得了广泛尊重。

保洁作为安保的候补，当安保人员忙不过来时，凌中英师傅主动顶位，对外来人员保持高度警惕，忙到再晚也毫无怨言。因为把商厦当成了自己的家，凌中英师傅才会用心打扫死角，一遍又一遍地擦拭、检查，她认为安保工作与自己有密切关系，一体同心。

凌中英师傅坚决执行公司规章制度以及商厦董事长、总经理李培昇先生的各项要求，李培昇先生提倡节约、反对浪费，凌中英师傅每次出洗手间便会随手关灯；见无人经常走动的走廊灯开着会去关闭；开空调时，见走廊的门敞开必定主动关上。她在茶水间洗东西时，如果用时较短就不开灯，凌中英师傅说这样少开关一次灯可以延长灯泡使用寿命，又能节约用电。

因为工作缘故，凌中英师傅经常早于上班时间进入商厦，她总会看见李培昇先生一大早便开始工作；无论下班时间有多晚，她又总能看见李培昇先生办公室的灯依旧点亮。“领航人以身作则，我也要当仁不让。”这是凌中英师傅认同主人翁精神的由来。李培昇先生的担当和敬业令凌中英师傅深受感动，她又主动承揽服务李培昇先生午餐、晚餐以及下午水果供应的“重任”。

李培昇先生常说：“人与人之间的人格是平等的。”从凌中英师傅一言一行可见对商厦的感情投入、对事业的忠诚，她用实际行动证明看似不起眼的工作岗位照样可以亮丽挺拔，为践行“汽车文化”添砖加瓦！