评论：酒店在线服务该有标准了
内容简介：【新闻随笔】 1月10日，中国首个《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准发布。这个在线服务标准的发布，对于引导酒店从用户需求出发，提升自身服务质量，保障用户权益和提升用户消费体验，推动酒店行业乃至旅游行业的健康发展，是一个标志性的事件。 随着互联网的普及，尤其是移动客户端的兴起，越来越多的人依靠线上平台来规划出行，在手机移动端上订购车票、机票，也通过线上平台预订酒店客房。不过...
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